faq

❓ Často kladené dotazy

Vše co potřebujete vědět o nakupování na FelixFlux

🌱 Z jakých materiálů vyrábíte trička?

+

Všechna naše trička jsou vyrobena ze 100% bio bavlny s certifikací GOTS. Tato bavlna je pěstována bez pesticidů a chemických hnojiv, je šetrná k vaší pokožce i životnímu prostředí.

Bio bavlna je hypoalergenní, prodyšná a velmi příjemná na nošení. Navíc podporuje férové pracovní podmínky farmářů.

📏 Jak si vybrat správnou velikost?

+

Naše trička mají unisex střih, který je o něco volnější. Doporučujeme holkám vzít si o velikost menší, než běžně nosí.

U každého produktu najdete detailní velikostní tabulku s rozměry. Pokud si nejste jisti, kontaktujte nás - rádi vám poradíme!

🚚 Jak dlouho trvá doručení?

+

Česká pošta: 2-4 pracovní dny

GLS: 1-2 pracovní dny

Objednávku zpracujeme do 24 hodin v pracovní dny. O odeslání vás informujeme emailem s tracking číslem.

Pro objednávky nad 1 500 Kč je doprava zdarma!

🔄 Mohu tričko vyměnit nebo vrátit?

+

Samozřejmě! Máte 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu.

Tričko musí být nepoužité, neprané a v původním stavu s visačkami. Poštovné za vrácení hradí zákazník.

Pro výměnu za jinou velikost či barvu nás kontaktujte - domluvíme se individuálně.

🧺 Jak pečovat o bio bavlněná trička?

+

Praní: Maximálně na 40°C, nejlépe naruby

Sušení: Nesušit v sušičce, nechat uschnout na vzduchu

Žehlení: Naruby, aby se nepoškodil potisk

Bio bavlna se může po prvním praní mírně srazit - to je normální. Dodržením pokynů vám tričko vydrží dlouho!

🎨 Vydrží potisky dlouho?

+

Ano! Používáme kvalitní sítotiskové barvy, které jsou odolné vůči praní a vyblednutí.

Při správné péči (praní naruby, žehlení naruby) vám potisk vydrží po mnoho let. Všechny potisky testujeme na trvanlivost.

🌍 Kde vyrábíte trička?

+

Naše trička vyrábí certifikovaná značka Stanley/Stella v Evropě s důrazem na férové pracovní podmínky.

Potisky aplikujeme v České republice, což nám umožňuje kontrolovat kvalitu a rychlost výroby.

Celý proces má certifikace GOTS, PETA a Fair Wear Foundation.

💳 Jaké způsoby platby přijímáte?

+

Online platby: Platební karta, Apple Pay, Google Pay

Bankovní převod: Klasický převod z vašeho účtu

Dobírka: Platba při převzetí (+30 Kč poplatek)

Všechny online platby jsou zabezpečené a vaše údaje jsou v bezpečí.

💬 Nenašli jste odpověď?

Neváhejte se na nás obrátit! Jsme tu pro vás a rádi zodpovíme jakékoli dotazy.

📧 info@felixflux.cz | 📱 +420 123 456 789

Po-Pá: 9:00-17:00